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Q&A一覧

WEB予約について

ご予約の流れ

◎予約をしたいレステイグループホテルをお選びください。


予約をしたい店舗HPトップにある「✔ホテルを予約する」に進んでください。

1.フォームに必要事項を入力し、送信してください。

2.フォーム送信後30分以内に自動返信メールが届きます。
 ※この時点で予約は完了しておりません。

3.ご予約フォーム返信後、12時間以内にレステイスタッフから予約完了メールを送らせて頂きまして予約完了となります。

4.当日ご来店の際に、フロントにて予約の旨をお伝え下さいませ。

ご予約前の注意事項

※初めての方は必ずお読みください。

ショートタイム休憩・基本休憩のご予約は出来ません。
ご予約はスタッフからの「予約完了メール」を持ちまして予約成立となります。
※ご予約内容をお電話で確認する場合がございます。あらかじめご了承ください。
※自動返信メールを受信された時点では予約は成立していませんのでご注意ください。
※尚、12時間以内に店舗より返信の無い場合は、恐れ入りますが、予約されました店舗へお電話にて
 ご連絡下さい。

※当日、来店予定時間より遅れる場合は予約店までお電話にてお知らせください。
 連絡頂けないまま、来店予定時間より30分を経過した 場合は、予約をキャンセルさせて頂きます。

ご予約内容の変更及びキャンセルについて

ご予約内容の変更及び、ご予約キャンセルについては直接ご予約店舗までお電話ください。

※予約完了メールは自動返信メールとなりますので、予約完了メールへの返信はご遠慮ください。
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