耳障りな音が
月１で利用させてもらってるのですが、前回はトイレの電気が切れていて、今回は換気扇が壊れているのか耳障りな音がずっと聞こえいて、眠れなくて残念でした。部屋を替えてくれたのはいいのですが、室内のメンテナンスをしっかりとやっていってほしいと思います。これからも利用したいので、よろしくお願いします。
◆回答
お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。308号室換気扇の騒音原因はモーター部分劣化でしたので新規交換致しました。今後はメンテナンス及び客室重点清掃により一層力を入れ、お客様にご不便を与えない対策として担当を決め段取り良くメンテナンスを実施するように致します。
◆回答
お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。308号室換気扇の騒音原因はモーター部分劣化でしたので新規交換致しました。今後はメンテナンス及び客室重点清掃により一層力を入れ、お客様にご不便を与えない対策として担当を決め段取り良くメンテナンスを実施するように致します。