客の立場になって理解している
Posted on 11 December, 2008 by restay
Category: C ●ミルキーウェイ(栃木)
いつも利用しています。利用時間は深夜が多いのですが、従業員の方の接客がとてもよく、また利用したいと思います。サービス面もミルキーウェイが一番だと思うし、客の立場になって理解しているなと思います。これからも頑張ってください。女性の従業員の方は栃木の方ではないかと思いますが、感謝、お礼を伝えてください。
◆回答
ありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉、早々従業員にも伝えさせて頂きました。・・・・従業員共々心から嬉しく思います。本当にありがとうございます。
ごちそうさま！
Posted on 12 May, 2007 by restay
Category: C ●ミルキーウェイ(栃木)
●朝ごはんごちそうさまでした。お茶が欲しいかな。でも量もあって満足でした。
◆回答
ありがとうございます！ご朝食は「がっつりボリュームの和朝食」でしたか？スタッフ一同で話し合って決めた自信作メニューです。今後ともご利用よろしくお願いします。
超満足しました！
Posted on 30 January, 2007 by restay
Category: C ●ミルキーウェイ(栃木)
●超満足しました。また来たいと思います。ありがとうございました。
◆回答
ありがとうございます。お客様のそのひとことで、従業員一同大喜びです。今後も頑張ります！
タオルとバスタオルが…
Posted on 04 September, 2006 by restay
Category: C ●ミルキーウェイ(栃木)
●タオルとバスタオルが古くてヨレヨレしている為、吸収が悪い。他のホテルのタオルはもっと質が良かった。女性は特に気になるはず。
●朝食サービスはうれしいのですが、付いてきた"しょうゆ″が古くて味がおかしかった。かえって小さいパックの方がいいのでは？
◆回答
タオル：確かに古い物と新しい物の差があるので考慮致します。リネンお取引先に相談し、計画的に補充致します。
お醤油：小瓶に変更し冷蔵庫保管に致しました。調味料全品チェックの手順を決めます。